Curso CRM - Corporate Resource Management

Estamos oferecendo Treinamento em Gerenciamento de Recursos de Equipes (CORPORATE RESOURCE MANAGEMENT-CRM e MRM-MAINTENANCE RESOURCE MANAGEMENT), conforme os requisitos da IS 060-1002A, para empresas regidas pelos RBAC 91, 121, 135, 141, 142 e 145

1 - DETALHES DO CURSO MRM (MAINTENANCE RESOURCE MANAGEMENT) CONFORME A ANAC IAC 060-1002A

O treinamento em MRM tem como proposta a realização de um Treinamento Inicial e de um Treinamento Prático, cujas as cargas horárias são:

Treinamento Inicial com duração de 16 (dezesseis) horas

Treinameno Prático com duração de 4 (quatro) horas (recomenda-se que seja realizado após um mês da finalização do Treinamento Inicial)

Os assuntos a serem desenvolvidos são:

1) TREINAMENTO INICIAL

Grade Curricular

Área Curricular	Disciplina	Carga Horária	Objetivos
Fatores Humanos	Histórico, definições e objetivos.	30 min	Destacar a importância do treinamento em MRM e as metas.
	Fatores Humanos e Ergonomia.	1 hora	Relacionar os fatores humanos e a ergonomia com a tecnologia embarcada.
	Modelos de Fatores Humanos	1 hora	Explicar os modelos de fatores humanos e como utilizá-los como ferramenta no âmbito aéreo.
	Subtotal:	2,5 horas
Técnica	Processo de Comunicação e Tomada de Decisão	02 horas	Explicar os princípios da comunicação, as barreiras e mecanismos de aperfeiçoamento para serem utilizadas como ferramentas de alavancagem para a tomada de decisão.
	Formação e manutenção da Equipe	02 horas	Explanar sobre as técnicas, posturas, limitações e motivações para a criação e manutenção da equipe, destacando as postura que corroem o todo.
	Fatores Individuais de Estresses e seus Efeitos no Desempenho	02 horas	Conscientizar o indivíduo das limitações físicas e psicológicas, como minimizá-las alertando sobre a influência no desempenho.
	Automação	01 hora	Conscientizar o indivíduo dos benefícios e riscos do uso inadequado e como empregá-la para o incremento da segurança de voo.
	Erro X Violação	02 horas	Explanar as diferenças de erro e violação e como fatores individuais contribuem.
	Estudos de Caso	01 horas	Divulgar aos alunos os casos relacionados e como os conhecimentos do MRM poderia ter influenciado.
	Técnicas de Grupo	2,5 horas	Permitir a aplicação prática dos conceitos estudados, assim como a integração do grupo.
	Subtotal:	12,5 horas

Avaliação e Finalização	Avaliação do Treinamento – Formulário de Sugestões e Críticas	30 min	Avaliar a qualidade do treinamento em relação á realidade da empresa e detectar os flancos a serem melhorados.
Administrativo	Encerramento	30 min	Reforçar a importância do uso dos conhecimentos do MRM na operação diária.
	Total:	16 horas

2) TREINAMENTO PRÁTICO

Área Curricular	Disciplina	Carga Horária	Objetivos
Fatores Humanos	Histórico, definições e objetivos.	15 min	Relembrar a importância do treinamento em MRM
	Fatores Humanos e Ergonomia	15 min	Relembrar os fatores humanos e a ergonomia.
	Modelos de Fatores Humanos	30 mim	Explicar os modelos de fatores humanos e como utiliza-los como ferramenta no âmbito aéreo.
	Subtotal:	1 hora
Técnica	Processo de Comunicação e Tomada de Decisão	15 min	Relembrar os princípios da comunicação, as barreiras e mecanismos de aperfeiçoamento para serem utilizadas como ferramentas que impulsionem a tomada de decisão.
	Dinâmicas de Grupo	15 min	Permitir a aplicação prática dos conceitos estudados, assim como a integração do grupo.
	Formação e manutenção da Equipe	30 min	Explanar sobre as técnicas, posturas, limitações e motivações para a criação e manutenção da equipe, destacando as posturas que prejudicam a equipe.
	Dinâmicas de Grupo	15 min	Permitir a aplicação prática dos conceitos estudados, assim como a integração do grupo.
	Fatores Individuais de Estresses e seus Efeitos no Desempenho	15 min	Conscientizar o indivíduo das limitações físicas e psicológicas, como minimizá-las e alertas sobre a influência no desempenho.
	Automação	15 min	Conscientizar o indivíduo dos benefícios e riscos do uso inadequado e como empregá-lo para o incremento da segurança de voo.
	Erro × Violação	15 min	Explanar as diferenças de erro e violação e a contribuição de fatores individuais.
	Estudo de Casos	15 min	Divulgar aos participantes os casos relacionados e como os conhecimentos do MRM poderiam ter influenciado.
	Dinâmicas de Grupo	15 min	Permitir a aplicação prática dos conceitos estudados, assim como a integração do grupo.
	Subtotal:	2 horas e 30 min
Avaliação e Finalização	Avaliação do Treinamento – Formulário de Sugestões e Críticas	15 min	Avaliar a qualidade do treinamento em relação à realidade da empresa e detectar os tópicos a serem melhorados.
Adminis-trativo	Encerramento	15 min	Reforçar a importância do uso dos conhecimentos do MRM na operação diária.
	Total:	4 horas